景区从业人员斗殴触犯法律底线 赛里木湖冲突案件以案释法强化文旅行业法治监管 原创
进入夏季文旅客流高峰，景区经营秩序、从业人员法治素养成为社会治安治理的重要一环。近期新疆博尔塔拉蒙古自治州公安部门联合赛里木湖景区管委会发布联合警情通报，对一起多名工作人员围殴游客驾驶员的违法行为作出处置。案件看似是现场口角引发的冲突，实则暴露部分基层服务人员法律意识淡薄，也为文旅行业常态化法治警示教育敲响警钟。
7月23日下午，赛里木湖景区入园卡口，票务工作人员与旅游大巴驾驶员因车辆核验流程发生言语争执，矛盾没有通过沟通协调化解，反而陆续有多名工作人员聚集到场，进而发生肢体冲突，多名人员共同殴打当事人，扰乱公共场所秩序。辖区派出所接警后迅速抵达现场隔离双方，调取监控录像、证人证言等完整证据链，第一时间固定违法事实。
经公安机关核查认定，7名工作人员存在殴打他人的违法行为，警方依法对涉案人员进行传唤讯问，并启动伤情鉴定程序。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条规定，结伙殴打、伤害他人属于从重处罚情形，后续将依据伤情鉴定结果作出行政处罚，一旦构成轻伤及以上伤情，将依法以故意伤害罪追究刑事责任。景区同步落实主体责任，对全部涉事人员予以辞退，对分管管理人员进行内部问责。
事件发生后，景区全面开展法治整顿工作，把治安管理法律法规、公共场所行为规范纳入员工岗前考核。法治民警进驻景区设立固定警务点，建立纠纷现场处置机制，做到小矛盾就地调解，违法行为即时处置。
法治层面分析，无论纠纷起因是什么，肢体暴力都不属于合理维权手段。景区工作人员具备服务岗位的特殊身份，更应当带头遵守法律条款，不能依仗工作身份肆意冲动行事。文旅行业想要长远发展，不能只重视硬件设施建设，更要把法治教育、纪律约束落实到一线岗位。
多地公安结合夏季治安打击整治行动，将景区、商圈、交通枢纽等人员密集场所列为重点巡查区域，通过典型案例通报、线下普法宣讲等方式，督促经营主体落实管理责任。本案作为典型的公共场所违法案例，为各行各业提供警示：任何理由都不能突破法律红线，遇事依法沟通、理性处置，才是解决矛盾的唯一合法途径。
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